Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Qué datos podemos tratar

Dependiendo del servicio utilizado podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, email o teléfono.
• Datos necesarios para gestionar cuentas de usuario y autenticación.
• Datos contractuales, comerciales, de facturación y transacciones.
• Consultas, solicitudes, comunicaciones y conversaciones mantenidas con nosotros.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad y preferencias.
• Información introducida voluntariamente en formularios, aplicaciones, asistentes o sistemas de inteligencia artificial.
• Documentos, imágenes, archivos, textos o instrucciones proporcionados por el usuario cuando una funcionalidad permita su tratamiento.
• Información sobre utilización del servicio necesaria para prestar, proteger, mantener y mejorar nuestros productos.

Finalidades y bases jurídicas

Uso de inteligencia artificial

Determinados servicios pueden utilizar proveedores, modelos o infraestructuras de inteligencia artificial para procesar instrucciones, generar respuestas, analizar información, automatizar procesos o proporcionar funcionalidades solicitadas por el usuario.

Cuando se utilicen proveedores externos, podrán actuar como encargados o subencargados del tratamiento según el servicio y la relación contractual correspondiente.

Aplicamos criterios de minimización de datos y procuramos no enviar a proveedores de IA más información personal de la necesaria para la finalidad del servicio.

La utilización de IA no modifica por sí misma la base jurídica aplicable al tratamiento: esta dependerá de la finalidad para la que se estén tratando los datos.

Decisiones automatizadas

Con carácter general, Ktys & Davids Productions S.L. no adopta decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten de forma significativamente similar.

Si un servicio incorporase en el futuro un proceso de estas características, se facilitará la información específica exigible y, cuando corresponda, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, incluida la posibilidad de solicitar intervención humana, expresar el propio punto de vista e impugnar la decisión.

Destinatarios y proveedores

Podrán tener acceso a los datos aquellos proveedores que resulten necesarios para prestar y gestionar nuestros servicios, por ejemplo:

• Alojamiento web, cloud e infraestructura.
• Plataformas de desarrollo y despliegue de software.
• Servicios de correo electrónico, CRM y automatización.
• Procesadores de pago y facturación.
• Servicios de agenda, videoconferencia y atención al cliente.
• Proveedores de analítica y publicidad cuando exista consentimiento.
• Proveedores y APIs de inteligencia artificial.
• Asesores profesionales y administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Los proveedores que traten datos por nuestra cuenta estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de protección de datos que resulten aplicables.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura internacional.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicará alguno de los mecanismos permitidos por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente admitidas.

El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a info@ktysdavids.com.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Derechos de las personas

Puedes ejercer, cuando corresponda, tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.
• Garantías relativas a determinadas decisiones automatizadas.

Para ejercerlos puedes escribir a info@ktysdavids.com, indicando el derecho que deseas ejercer y facilitando la información razonablemente necesaria para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

No pretendemos recopilar conscientemente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica válida o, cuando resulte necesario, la autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales.

Los productos dirigidos específicamente a menores podrán establecer condiciones adicionales apropiadas a su edad y al servicio ofrecido.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que revisamos y adaptamos nuestras medidas conforme evolucionan nuestros servicios y riesgos tecnológicos.

Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales electrónicas se enviarán cuando exista consentimiento o cuando concurra otro supuesto permitido por la normativa aplicable.

El destinatario podrá solicitar la baja de las comunicaciones mediante el mecanismo incluido en el propio mensaje o contactando con nosotros.

Cookies y tecnologías similares

La utilización de cookies y otras tecnologías de almacenamiento o seguimiento se describe en nuestra Política de Cookies.

Actualizaciones de esta política

Esta política podrá modificarse cuando cambien nuestros tratamientos, proveedores, servicios o las obligaciones legales aplicables. La versión vigente será la publicada en esta página junto con su fecha de actualización.

Contacto sobre privacidad